如歌聯(lián)網(wǎng)球館
運(yùn)營管理系統(tǒng)
2022年3月，如歌重磅推出了如歌聯(lián)網(wǎng)球館運(yùn)營管理系統(tǒng)。
“球館運(yùn)營管理系統(tǒng)”從解決球館運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)出發(fā)，提供包括會(huì)員體系搭建、產(chǎn)品設(shè)計(jì)營銷、場(chǎng)館打位預(yù)訂、收銀財(cái)物管理等核心模塊，讓投資者和管理者可以實(shí)時(shí)查看各項(xiàng)財(cái)務(wù)營收、打位運(yùn)營分析、會(huì)員消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù)，即時(shí)復(fù)盤運(yùn)營管理策略，讓球館從一開始就走上良性運(yùn)營的模式。
經(jīng)過一年多的沉淀，運(yùn)營管理系統(tǒng)現(xiàn)已迭代到3.0版本。系統(tǒng)使用者在經(jīng)營過程中反饋的有效升級(jí)意見，也都得到了及時(shí)響應(yīng)和實(shí)現(xiàn)。
這也使得這套球館運(yùn)營管理系統(tǒng)快速在如歌聯(lián)網(wǎng)球館中得到推廣，目前已經(jīng)有近百家規(guī)模球館依靠它搭建出精細(xì)化運(yùn)營模型，提升了產(chǎn)品開發(fā)及營收能力。
降低人工成本
位于深圳南山粵海核心區(qū)的鸰Space，是首批引進(jìn)如歌聯(lián)網(wǎng)球館運(yùn)營管理系統(tǒng)的球館之一。
通過系統(tǒng)的搭建，鸰Space輕松連接設(shè)備打位和球館公眾號(hào)的數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)會(huì)員體系升級(jí)、建立數(shù)據(jù)復(fù)盤的經(jīng)營模式。
平均每日約50人的11臺(tái)模擬器的打位預(yù)定、排課、結(jié)單收銀等繁雜的工作量，現(xiàn)在一個(gè)前臺(tái)人員就可以輕松搞定。
業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與智能化，系統(tǒng)將客戶打位消費(fèi)的果嶺人次自動(dòng)計(jì)費(fèi)，堵住營業(yè)漏洞及減少客戶抱怨。
并且系統(tǒng)流程清晰，操作便捷。即使人員變動(dòng)，工作交接學(xué)習(xí)成本低，上手也很快，降低了人工培訓(xùn)成本，提高了工作效率。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可視化
“使用這個(gè)系統(tǒng)后，員工再也沒做過錯(cuò)賬。”鸰SPACE的財(cái)務(wù)總監(jiān)鐘女士也分享了從財(cái)務(wù)角度出發(fā)，自己最真實(shí)的使用感受，“而且我想要的所有數(shù)據(jù)，比如會(huì)員消費(fèi)頻次或預(yù)售使用情況，系統(tǒng)自動(dòng)生成的報(bào)表幾乎都有，方便了我們更快速高效的掌握球館的運(yùn)營情況與數(shù)據(jù)?！?/span>
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各種運(yùn)營報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、營業(yè)看板，都在系統(tǒng)后臺(tái)通過圖表形式呈現(xiàn)。投資人無需到店，動(dòng)動(dòng)手指即可隨時(shí)在線查看店鋪經(jīng)營狀況。
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球館系統(tǒng)+球館公眾號(hào)
無需高昂的成本，球館便可使用這個(gè)“量身定制”的系統(tǒng)。輕松打通如歌后臺(tái)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備聯(lián)動(dòng)，連接球館公眾號(hào)，享受一體化運(yùn)營。
球館公眾號(hào)，宣傳推廣球館的一個(gè)自有渠道。球館可以通過推文、發(fā)放優(yōu)惠券，有效的觸達(dá)更多意向客戶，實(shí)現(xiàn)引流拉新。
同時(shí)，公眾號(hào)也是連接球館客戶的通道。客戶可以在公眾號(hào)上，查看自己的賬戶余額、打球數(shù)據(jù)與視頻、接收球館消費(fèi)、排課等信息，甚至還能自主預(yù)定、簽到。全面便捷的功能操作，很大程度上增加了客戶的留存率。
這幾個(gè)便捷的功能，僅僅只是如歌聯(lián)網(wǎng)球館運(yùn)營管理系統(tǒng)“十大體系模塊”中的一部分。
借助這十大體系模塊，許多球館傳統(tǒng)運(yùn)營時(shí)處理起來，耗費(fèi)人力、物力的問題，在這里都能得到更高效的解決，輕松降低成本。
如歌，不僅為球館提供賽事級(jí)的模擬器，而且要做球館運(yùn)營者背后的支持者。我們期待給球館運(yùn)營提供更多的助力，關(guān)于球館運(yùn)營和系統(tǒng)應(yīng)用，有任何需求歡迎聯(lián)系我們！
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